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SIRET : 94053179100017
Adresse : 61 rue Youri Gagarine, 94800 Villejuif, France
Email de contact : contact@bijouxcroix.com
TVA non applicable – article 293 B du CGI 

2. Hébergeur

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Tél. : 1007
Site : www.ovh.com


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  • Tarifs : Les frais de livraison sont gratuits dans toute l'Europe.


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Adresse de retour :
Bijoux Croix — 61 rue Youri Gagarine, 94800 Villejuif, France

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Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour conforme.


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